2011年的盛夏,記者來到蘇州聯豐工業園沈建新董事長的辦公室,沈董正在給壁式水族箱里的銀龍魚喂食。幾條泥鰍被從旁邊的小水箱撈進水族箱,它們驚惶失措地往砂石底部鉆。而這幾條高傲而美麗的銀龍魚,則不慌不忙地前后圍堵,泥鰍們四處拼命逃竄,但銀龍魚一個不經意間,大嘴一張,把小泥鰍吞下了肚。看著在銀龍魚的大嘴下面掙扎扭動的泥鰍的身子,我說道:“大魚吃小魚,有點殘忍,但現實就是如此。中國三千多家地板品牌,大部分都是小魚,都要被吃掉。”沈董笑著說:“感慨很多嘛。等著看,外來資本會像這來自亞馬遜河的吃魚的魚,把長不大的企業快速吃掉。弱肉強食本是自然之道。”在這種半認真半調侃的狀態中,記者開始了與沈建新先生的問答時間。
【記者】:承接我們之前的談話,請問沈董事長認為中國地板產業的競爭環境如何?哪種小魚會率先被大魚吃掉?
【沈建新】:地板企業現在的狀況是1/3微弱贏利,1/3收支平衡,1/3一直虧損。從這個數字來看似乎形勢很嚴峻,不過把三千多家地板品牌往這個比例上一乘,就理所當然了。本來地板行業就處在把河蟹蝦米淘掉的整合期,有一千家贏利也已經不錯了。另外,地板行業已經過了90年代末20世紀初供不應求的崛金期,指望普遍暴利是不可能的。總體上來說這個環境有競爭但很活躍,有風浪但也有很多養料,適于養成更大的魚。至于哪些魚會被吃掉?基本上對一家企業來說品牌拉力和渠道推力這兩點,只要有一個做得好,就會活得比較滋潤;如果兩項都做得好,行業前十沒問題;如果兩樣都不行,只好疲于奔命、四處逃竄了。
【記者】:談到競爭環境,我們看到最近幾年業界環境有一些快速的變化,比如經濟危機、地產調控、出口雙反、價格大戰、產品下鄉、網絡營銷等多方浪潮在迅猛地沖擊地板企業界。我想請問聯豐是如何看待行業的這些浪潮?
【沈建新】:進入21世紀后,在中國,不只地板行業,大部分行業都在經歷著網絡化、資本化、全球化,還有由經濟社會問題引發的政策變化等多重影響,中國企業界都是在大風浪里成長起來的。如果把經營一家企業比喻成駕馭一艘船的話,我想要在浪潮中駕駛好這艘船,一定要學會順應海浪的趨勢,利用自然的力量,才能事半功倍。具體來說,要評估自己這艘船的配置、航向,看看它能經多大的風浪、受多大的牽引,另一個是要從外部的沖擊中找出能提供持續牽引力的暗流,根據自身的狀況進行形勢的選擇判斷。做好以上兩點之后,剩下的就是決心、行動力和應變能力的問題了。
【記者】:聯豐地板作為一家創始于1985年的地板行業元老級企業,在時代發展的潮流中,能夠始終屹立于潮頭,不得不說是行業的中流砥柱。請問經歷了中國現代地板產業萌芽、發展的整個過程,聯豐有沒有一些經驗或者教訓與地板企業界分享?
【沈建新】:有一些,比如,聯豐在產業界的根基一直打得很牢,從經驗積累、技術創新、資本實力、運營理念、消費者口碑等方面來看,綜合水平比較高。但是,聯豐沒有成為行業領袖品牌,這不得不說是一個遺憾。它是有歷史原因的,聯豐錯過了20世紀初地板產業品牌突破的最佳時機。在聯豐遷移到泛南潯地板產業區之前意識到了這個趨勢。但當時聯豐產品正供不應求,也忙于從廣東中山到江蘇吳江(緊鄰浙江南潯)做戰略轉移,同時進行產能擴張和工業園建設。與此同時,聯豐內部的爭議也很激烈,企業高層對破舊立新存在很多擔憂。所以那個時期聯豐的資金和精力沒有向品牌的方向傾斜,直到2006年才真正高度重視品牌運作。時機錯過了就是錯過了,很可惜。
我想,企業順應趨勢的困難主要不在尋找方向,而在發生改變。企業的運營是有慣性的,它既定的方向和既得的利益會阻礙理性客觀的評估和對市場的判斷,把企業順應趨勢的決策拖慢。企業的問題縮小了看是人性的問題:我們每個人知道的真理有一萬,做出來的實踐能有一百就不錯了。如果希望多數人為已知的真理做出改變,那簡直是不可能。所以,企業的決策者要敢于在必要的時候做個少數派,堅決地掌握船舵。
【記者】:聽你說這些很受啟發。不過,我認為從市場占有率、專賣店擴充速度、發布技術含金量、產業園擴建速度等方面來看,聯豐的發展不止沒有落后還速度很快。比如,今年聯豐新建成的實木生產基地擁有長達200米的生產流水線,年生產能力超過200萬平方米,堪稱亞太第一大生產線。現在的“聯豐地板”已經集亞洲品牌500強、中國馳名商標、中國地板十大品牌、中國環境標志認證優秀企業等多項頂級榮譽于一身,具備了一線品牌的實力。請問,聯豐品牌對自己還有什么要求?
【沈建新】:聯豐的成長速度得益于迅速而堅決的品牌化戰略。從06年開始,兩年多時間,聯豐進行了產品升級、建立健全公司架構、大批引進職業經理人團隊、陳寶國代言、渠道整編、加大市場投入和品牌運作力度,這一系列動作,使聯豐在內部流程建設、規范化管理、專業化營銷、渠道建設管理、品牌傳播成效等諸多方面取得了很大的突破。
聯豐下定決心用品牌思維來看待日常營運,用品牌的標準做產品研發和制造,用品牌的手段來運作市場,投入配套的人力、物力以及財力。聯豐希望的是通過持續的品牌推廣和傳播,讓聯豐品牌能夠像東鵬陶瓷、曲美家具等品牌一樣做到家喻戶曉,實現真正的品牌領航。
【記者】:最后,請您談談經營聯豐品牌的理念。
【沈建新】:從我青年時期開始參與地板生產運營開始,我的父親,聯豐地板前董事長沈永仁就跟我說:“我看你很守制度,這很好。不過你還要記住更重要的一點‘把你手中的地板當作以后自家要用的’,這樣你才能知道你所做事情的意義。”此后的日子里,我常常想起這句話,不再把自己當成一個被規則和義務束縛的人,在工作中得到了新的喜悅和滿足。后來我掌舵聯豐,也像父親一樣,把這種觀念傳遞給企業每一個經手地板制造、流通、服務的員工。當聯豐研發生產出更好的產品時,聯豐上上下下都會感到由衷地興奮。這種以己度人的責任感和自豪感正是聯豐品牌的初心,在聯豐成長的過程中,我和我的父親兩代人都不斷給它注入這個內涵。我想聯豐要是魚的話,恐怕不是虛胖型的金魚。它骨頭硬、牙口好,大約是銀龍魚的基因。
后記:
初見沈董時,見他一身清爽的布衣,襯著微有點瘦削的身形,和著輕快穩定的步履,顯得優雅而從容。開始采訪后,一經交談,發現他自有一種親切的活力和風度,讓人放松而愉快。
大概由于出身地板世家,沈董談及技術、產品和應用時,顯得興趣濃厚,對公司產品如數家珍,分明能感到其中積蓄和沉淀著對中國地板事業的熱愛。
沈董顯然很喜歡辦公室里鋪裝的大片火焰一樣熾烈的相思木地板,他一邊看那流動得異常美麗的紋樣,一邊笑著說,聯豐致力于促成地板技術向可靠實用的方向發展,同時發掘地板的美學特質,讓更多的家庭喜愛和享受木地板生活。
這是一家從董事長開始,懷抱責任,并不斷突破創新的企業。這也許就是聯豐地板的專注和開拓精神讓人如此印象深刻的原因吧。
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