地板也要4S——聯豐地板行業首推4S優+服務

通行汽車行業的4S服務體系，早已經成為汽車行業的重要指標，甚至成為汽車銷售服務的代名詞。可誰會想到，在今年3.15之際，地板行業也推出了4S專賣服務。日前記者了解到，聯豐地板“4S優+服務體系”正式面世，聯豐地板也成為地板行業首個推行4S服務的地板企業。

 亞洲品牌500強、中國地板十大品牌、行業領軍品牌聯豐地板率先打破常規，借鑒汽車行業成熟的4S銷售服務模式，在地板行業首推“4S優+服務體系”。聯豐地板全國1000多家專賣店將全部升級為聯豐地板4S專賣店，集地板專賣（Sale）、優質輔料配件專供（Spare part）、售前售后服務（Service）、銷售服務信息反饋（Survey）為一身，真正實現一站式銷售服務管理。

在售后服務（Service）環節，聯豐地板所有專賣店嚴格按照“315標準化服務流程”進行售后服務：即3登門服務，安裝前主動預約登門測量地面含水率和平整度，安裝時主動預約準時登門全程專業鋪裝，安裝后主動預約登門對地板全面保養；1對1保姆安裝，安裝時保證1對1專屬定向精細化安裝，嚴格執行19道標準化安裝工序；5免貼心保障，免費送貨、免費搬運上樓、免費上門退補貨、免費首次保養，免費跟蹤維護。

    隨著地板消費日益成熟以及行業競爭水平的不斷提高，將會有越來越多的有實力的地板品牌推出自己的服務體系，聯豐地板作為行業領軍品牌，率先從服務角度出發，為消費者想的更多，為地板行業樹立了榜樣。